PREGUNTAS FRECUENTES – David Jones – México

• Tiempo de entrega de 5 a 7 días hábiles a partir de la acreditación de su pago para todo México. (Sujeto a condiciones de paquetería). Para mayor referencia revisa el correo de confirmación que te enviamos, donde podrás revisar la fecha estimada de entrega.

• Por favor toma en consideración que los pedidos se envían después de ser procesados, y que los días hábiles son de lunes a viernes exceptuando días festivos.

• Sí, es necesario que lo recibas, debes tomar fotografías del estado del paquete y verificar que su contenido esté completo; si no es así, debes comunicarte el mismo día al 55-8950-9463/ 55-7416-5505 al servicio a cliente de David Jones para exponer tu caso.

• También puede escribir al correo: juanleon@davidjones.com.mx / fernando@davidjones.com.mx , para reportar esta situación y adjuntar las fotografías que has tomado, con tu número de pedido y tu nombre completo.


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